Preguntas Frecuentes
¿Cómo me registro?
Para darse de alta como usuario en Nonna Clelia delicatessen debe hacer Click en la opción “Suscribirse” ubicada en la parte inferior derecha de la página del menú Inicio. Se accede al Formulario de Registro donde se deben completar los datos requeridos.
Nuestro equipo verifica si el email que se brinda tiene el formato correcto, y si no está ya en uso; también comprueba la certeza en el reingreso del email y contraseña, y que la misma cumpla con la extensión mínima requerida. Cualquier error en estas u otras situaciones es informado a la derecha de cada campo.
Cuando todos los datos son correctos, y se confirmó si se desea recibir Novedades (Newsletter de Nonna Clelia delicatessen) haciendo click en el botón “Crear cuenta y continuar”, se da de alta el registro, y se recibe en la casilla de email mencionada un correo de bienvenida donde figura el nombre de usuario elegido.
Me olvidé mi clave. ¿Cómo la recupero?
En caso de no recordar la contraseña brindada oportunamente, se puede solicitar su cambio. Para esto primero se debe hacer click en el icono “Iniciar Sesión” ubicada en la parte superior de la barra de menú Inicio, y elegir la opción “¿Olvidó su contraseña?”. Se completa con el email que se informó al hacer el alta como usuario de Nonna Clelia delicatessen y se hace click en “Enviar e-mail”. En unos instantes le llegará un email con las instrucciones para recuperar la contraseña.
¿Cómo comprar en Nonna Clelia Delicatessen?
Selecciona tus productos
Podés elegir los productos por categorías, aplicando filtros por marca, precio y características destacadas. Una vez que seleccionaste tu producto, hace clic en “Añadir al carrito”. Serás redireccionado a “Su carrito de compras”.
Carrito de compras
En el carrito verás el listado de productos pre-seleccionados hasta el momento.
Haciendo clic en el botón “Continuar comprando” podés seguir recorriendo nuestro sitio y agregar todos los productos que desees.
Cuando completes la elección de productos, presiona el botón “Finalizar Mi compra”.
¿Con qué formas de pago puedo realizar mi compra?
El medio de pago que disponemos es efectivo, a través de transferencia bancaria o monederos virtuales.
¿Realizan los envíos?
Si se realizan envíos sin cargo en Córdoba Capital, Monte Cristo, Piquillín, Mi Granja.
¿Cuáles son los plazos de entrega y de retiro en sucursal?
Los plazos de entrega pueden ser de hasta 72 hs en la ciudad de Córdoba. Te avisaremos a tu email cuando tu compra esté lista para enviar o retirar del depósito ubicado en Av., Intendente Rico 371 Monte Cristo.
¿Qué documentación es requerida para la entrega?
La compra podrá ser retirada por el titular de la misma o por una persona, mayor de 18 años, que hayas autorizado presentando la siguiente documentación para acreditar la identidad: Factura digital impresa y DNI del titular de la compra.
¿Mi compra está garantizada y protegida?
En Nonna Clelia Delicatessen te garantizamos la seguridad de todas tus compras online, manteniendo tus datos bajo la más estricta confidencialidad. Gracias al respaldo de SSL (Secure Socket Layer) el sistema de seguridad utilizado por nuestro sitio web, te aseguramos cada transacción electrónica que realices.
Defensa del Consumidor
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